Mirata e motivata

Aperta a soluzioni innovative

La consulenza turistica strategica è la nostra qualifica chiave. E la nostra passione. La conoscenza completa e intersettoriale nell’ambito della consulenza gestionale è integrata da un’attuazione pratica matura e da un grande interesse per tutto ciò che riguarda l’hôtellerie. Realizziamo per intero una strategia congiuntamente definita all’interno dell’azienda.

Il risultato è garantito: riflette esattamente l’essenza della vostra azienda, valorizza i punti di forza e colma eventuali lacune. Gli ospiti avranno un’ottima percezione della vostra realtà.

A livello di consulenza e nel ruolo operativo

Siamo qui per voi!

I nostri interventi si caratterizzano da una reciproca e attenta collaborazione tra i soggetti coinvolti. Sempre propositivi, presentiamo approcci non convenzionali e intraprendiamo con entusiasmo percorsi creativi. In questo senso, ci definiamo pionieri e guide. Con esperienza, competenti e lungimiranti.


Anche voi potete affidarci il vostro sogno!

I nostri principi

Forte valori per il vostro successo

Neutralità

Svolgiamo questo lavoro come parte di un ordine economico libero, senza vincoli politici, ideologici o religiosi, e senza alcun tipo di direttive d’associazioni per i nostri clienti. Operiamo solamente seguendo il nostro codice d’onore.

Lavoro

Svolgiamo la nostra professione con coscienza e partiamo dal presupposto che il nostro compito principale è quello di salvaguardare e migliorare la competitività delle prestazioni e la redditività dei nostri clienti. Accettiamo soltanto quei lavori per i quali siamo certi di avere le qualifiche e le competenze necessarie e per le quali siamo in grado di garantire una gestione corretta. Vogliamo dimostrarci degni di svolgere la nostra professione al meglio garantendo la fiducia ed il rispetto guadagnato negli anni.

Indipendenza

Siamo una società commerciale e su richiesta del cliente definiamo tutte le relazioni, di natura personale o economica, prima di stipulare il contratto. Se rappresentiamo gli interessi di terzi è nostra premura, prima dell'accettazione dell'incarico e valutando se influenza il contenuto del lavoro, comunicarlo.

Eseguiamo solo gli incarichi per i quali siamo in grado di mantenere e garantire la nostra indipendenza.

Responsabilità

Conosciamo il nostro reale valore come consulenti e qualora dovessimo notare di non avere le qualifiche per svolgere una determinata parte di un lavoro, lo comunicheremmo immediatamente al cliente. Dopo un’accurata consultazione con il cliente, questa parte dell’incarico può essere esclusa o svolta da altri professionisti competenti. Naturalmente tutto sempre solo per il bene del cliente.

Riservatezza

È nostro compito mantenere la massima riservatezza per quanto riguarda lo svolgimento delle nostre attività e su questioni di cui siamo venuti a sapere durante la nostra professione.

Rapporti con il cliente

Il rapporto tra noi e il nostro cliente si basa su un rapporto di stima. Escludiamo l’accettazione di un incarico nel caso in cui non vi è alcuna base di fiducia. Lo stesso vale per il mantenimento o il proseguimento del contratto.

Compenso

La nostra parcella viene fissata in base al tempo impiegato per eseguire un incarico. Naturalmente incarichi con compiti e cachet forfettari sono all’ordine del giorno. In sostanza, prima di accettare degli incarichi viene presentata un'offerta scritta che contiene la quantità di lavoro, gli appuntamenti di consulenza e le modalità di pagamento.

Rapporti con i colleghi

Apprezziamo l'esperienza di altri colleghi consulenti e siamo convinti che una collaborazione tra esperti sia possibile e positiva per tutte le parti in causa. Naturalmente lo scopo di tale collaborazione deve essere il raggiungimento dell'obiettivo dell’incarico più velocemente e nel miglior modo possibile.

Incompatibilità

Ci impegniamo ad astenerci da qualsiasi azione che è contraria al presente Codice Etico e che potrebbe danneggiare la reputazione della nostra azienda o dei nostri clienti. Dobbiamo distinguere chiaramente tra attività di consulenza, progetti ed esecuzioni varie. Se ad esempio la nostra impresa si fa carico di compiti quali management pro tempore, progetti e realizzazioni edili, interior design, progetti di marketing, vendita di strutture ricettive o attività simili, informiamo il cliente che queste non sono attività legate alla classica consulenza.

Monitoraggio

Il presente Codice Etico è chiaramente parte della nostra idea aziendale. Monitoriamo il nostro lavoro rispettando il nostro codice etico.

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